Haben Sie bestimmt
schon mal gelesen... 

Kein Mensch liest jede einzelne Seite von A bis Z. Der "Online reading style" zeichnet sich dadurch aus, dass nur mehr gescannt wird. Mit den Augen. Sie scannen die Seite nach Worten, die Sie interessieren. Alles andere: vergiss es. Der Leser will nach kurzer Zeit zwei Fragen für sich beantworten: Bin ich hier richtig? Und kann das Unternehmen mein Problem lösen?

Klar, einfach, gut strukturiert, kein Schnickschnack: So sollte sich der Website-Content darstellen. Sagt zumindest Jacob Nielsen, Usability-Papst. Wir aber müssen uns fragen: Reicht das? Fragen Sie sich das auch manchmal? Ob Ihr Content "reicht"? Das hat übrigens nichts mit der Textlänge zu tun. Auch ein langer Text kann einen zu kurzen Atem haben. Und dann wirft er den Leser hinaus. Dafür braucht es kaum mehr als einige Sekunden.